Nhân viên nhân sự

Mường Thanh Luxury Viễn Triều Khu Bãi Dương, Phường Vĩnh Phước, TP Nha Trang, Khánh Hòa

Nơi làm việc: Khánh Hòa

Danh mục: Hành chính/ Nhân sự

Hạn nộp hồ sơ: 20-11-2018

Mức lương: Thương lượng

438 lượt xem
Đăng tuyển 2 tháng trước

Mô tả ngắn

Chức danh:

Nhân viên nhân sự

Đơn vị trực thuộc:

Khách sạn Mường Thanh …….

Bộ phận (Ban/Phòng):

Nhân sự

Báo cáo cho:

Trưởng bộ phận Nhân sự/ Phụ trách nhân sự

Giám sát trực tiếp:

Không

 

Mô tả công việc

1. Dịch vụ khách hàng

-       Tham gia hỗ trợ các bộ phận trong khách sạn khi đông khách như chạy bàn, làm phòng, rửa bát ...

2. Dịch vụ cho CBNV

-       Theo dõi chấm công, làm lương cho CBNV theo quy trình và chính sách của Công ty;

-       Thực hiện việc đóng và chi trả BHXH, BHYT, BHTN cho CBCNV theo quy định của Luật bảo hiểm và chính sách của Công ty;

-       Quản lý và cập nhật đầy đủ, chính xác hồ sơ nhân sự của CBNV vào báo cáo Nhân sự tuần;

-       Theo dõi, cập nhật các ngày nghỉ của CBNV, bao gồm nghỉ phép, nghỉ thai sản, nghỉ ốm, nghỉ không lương…;

-       Theo dõi hệ thống chấm công tự động, nhân viên đi muộn, về sớm, ra ngoài không có lý do;

-       Phối hợp với các Trưởng bộ phận để lập kế hoạch nghỉ phép hàng năm;

-       Thu xếp cùng Ban chấp hành Công đoàn/ Lãnh đạo Khách sạn đi thăm hỏi CBCNV ốm đau, hiếu, hỷ,….;

-       Soạn thảo hợp đồng lao động theo mẫu và theo yêu cầu của Trưởng bộ phận Nhân sự;

-       Theo dõi và cập nhật thông tin về khen thưởng, kỷ luật. 

3. Chất lượng

-       Phối hợp với các bộ phận có liên quan để đảm bảo lương của CBCNV được trả trong khoảng thời gian từ ngày mùng 1 đến ngày mùng 5 hàng tháng;

-       Đảm bảo các chế độ của CBNV được chi trả đầy đủ và kịp thời.

4. Lợi nhuận

-       Sử dụng văn phòng phẩm một cách tiết kiệm và hiệu quả.

5. Các nhiệm vụ khác

-       Thực hiện các nhiệm vụ nhân sự khác do Trưởng bộ phận Nhân sự giao.

 

Quyền lợi của bạn khi tham gia vào công việc này

- Hỗ trợ ăn ca.

- Được cấp đồng phục làm việc

- Lương, thưởng theo quy định tập đoàn

- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ

- Có cơ hội Được đào tạo chuyên môn

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

- Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn

Yêu cầu công việc

Các đơn vị năng lực chính để đáp ứng vị trí này

Có 21 đơn vị năng lực để thực hiện công việc theo tiêu chuẩn VTOS, cụ thể là:

·      Về năng lực cơ bản: COS1. Sử dụng điện thoại tại nơi làm việc; COS2. Làm việc hiệu quả trong nhóm; COS3.Hoàn thành các nhiệm vụ hành chính thường ngày; COS4. Sử dụng tiếng Anh ở cấp độ giao tiếp cơ bản; COS5. Duy trì kiến thức ngành nghề; COS6. Thực hiện sơ cứu cơ bản COS9.Áp dụng kiến thức về công nghệ thông tin và truyền thông;

·      Về năng lực chung: GES1. Chuẩn bị làm việc; GES2. Tiếp nhận và xử lý phàn nàn; GES3. Kết thúc ca làm việc; GES7. Duy trì hồ sơ tài liệu và các hệ thống khôi phục thông tin; GES9. Phát triển mối quan hệ khách hàng; GE12. Áp dụng các nguyên tắc du lịch có trách nhiệm; GES14. Phòng tránh, kiểm soát và chữa cháy; GES15. Đối phó/ ứng phó với người say rượu và người không có thẩm quyền;

·      Về chuyên môn: HRS 3. Tiến hành đánh giá năng lực của nhân viên; HRS4. Tiến hành và tuân theo các quy trình xử lý kỷ luật; HRS5. Tuyển dụng, tuyển chọn và giữ nhân viên; HRS. 6 Xử lý các khiếu kiện của nhân viên và giải quyết các vấn đề; HRS7. Tiến hành đào tạo tại chỗ cho nhân viên; HRS11. Thực hiện các quy định về sức khỏe và an toàn nghề nghiệp.

Trình độ học vấn/ Trình độ chuyên môn

·      Có văn bằng/ chứng chỉ về nghiệp vụ nhân sự hoặc hành chính.

Kinh nghiệm liên quan tới vị trí

·      Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên Nhân sự.

Phẩm chất cá nhân/ Thái độ làm việc

·      Có đạo đức nghề nghiệp, Tri thức, Chủ động và Tuân thủ.

Các kỹ năng cơ bản

·      Gây ảnh hưởng: Có tác động tới hoạt động của công ty thông qua sự có mặt và thái độ tự tin. Có sức thuyết phục, quả quyết trong đàm phán, tranh cãi có lý và giải quyết được các vướng mắc;

·      Giao tiếp: Giao tiếp rõ ràng và gãy gọn thể hiện qua lời nói và viết. Tự tin khi nói trước công chúng;

·      Coi giao tiếp là quá trình hai chiều và có kỹ năng lắng nghe tốt. Giao tiếp bằng tiếng Anh;

·      Phát triển các mỗi quan hệ: Có mối quan hệ tốt đối với nhân viên, khách, cấp trên và những người quan trọng khác. Khéo léo trong việc xử trí các tình huống khó khăn và có khả năng xây dựng được lòng tin. Nhận biết được các phong tục tập quán khác nhau và ứng xử một cách thích hợp;

·      Lập kế hoạch: Tìm kiếm và dự đoán trước được các xu hướng, khả năng trong thời gian tới.Lập ra mục tiêu khắt khe nhưng thực tế, xem xét và điều chỉnh khi tình huống thay đổi.Quản lý thời gian cá nhân một cách hiệu quả và có một thời gian biểu chặt chẽ;

·      Phân tích thông tin: Hiểu và giải thích được các vấn đề tương đối phức tạp liên quan đến các thông tin, văn bản và số liệu. Nhận biết các xu hướng qua dữ liệu và xác định các nguyên nhân cơ bản;

·      Ra quyết định: Xem xét các lựa chọn và tính toán các rủi ro có thể khi ra quyết định. Sáng tạo và kiên trì tìm giải pháp cho các vấn đề khó khan. Thể hiện thái độ tận tâm với các quyết định và luôn có các kế hoạch đối phó với những tình huống bất ngờ;

·      Kiềm chế: Khả năng kiềm chế, bình tĩnh dưới áp lực thời gian và trong những tình huống khó khăn. Trực tiếp giải quyết những vấn đề khó khăn trong khoản thời gian nhanh nhất. Khả năng thoát khỏi áp lực công việc vào thời gian cuối ngày làm việc.

Các kiến thức, kỹ năng bổ sung khác (ngoại ngữ, kỹ thuật…)

·      Tiếng Anh ở trình độ B1 (IELTS: 4.5);

·      Kỹ năng máy tính: Sử dụng thành thạo word, xls và ppt.

 

Công việc tương tự