Phó bộ phận Kinh doanh - Lễ tân (Khách sạn Mường Thanh Luxury Ninh Bình)

Mường Thanh Luxury Ninh Bình

Nơi làm việc: Ninh Bình

Danh mục: Kinh doanh/ Marketing

Hạn nộp hồ sơ: 31-07-2026

Mức lương: Thương lượng

6 lượt xem

Đăng tuyển 1 ngày trước

Phối hợp với Trưởng bộ phận xây dựng kế hoạch chiến lược bán hàng và triển khai các hoạt động nhằm đạt được chỉ tiêu doanh thu được giao.
Quản lý doanh thu phòng và các sản phẩm, dịch vụ của khách sạn một cách hiệu quả.

1. Phó bộ phận Kinh doanh - Lễ tân (chuyên môn Kinh doanh)

Phối hợp với Trưởng bộ phận xây dựng kế hoạch chiến lược bán hàng và triển khai các hoạt động nhằm đạt được chỉ tiêu doanh thu được giao.
Kinh doanh toàn bộ sản phẩm, dịch vụ của khách sạn và thực hiện bán chéo dịch vụ cho các khách sạn khác trong hệ thống Tập đoàn Mường Thanh.
Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu thông qua việc xây dựng và thực hiện kế hoạch hành động cụ thể.
Duy trì mối quan hệ hợp tác thường xuyên với mạng lưới bán hàng của tập đoàn, các khách sạn thành viên và trung tâm đặt phòng.
Xây dựng và phát triển mối quan hệ với các nhà tổ chức hội nghị, hội thảo, các đơn vị lữ hành, hãng hàng không, doanh nghiệp, cơ quan nhà nước và các tổ chức có liên quan nhằm mở rộng nguồn khách cho khách sạn.

2. Phó bộ phận Kinh doanh - Lễ tân (chuyên môn Lễ tân)

Hỗ trợ quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động của Bộ phận Lễ tân theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn Mường Thanh.
Quản lý doanh thu phòng và các sản phẩm, dịch vụ của khách sạn một cách hiệu quả.
Quản lý, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn.
Thường xuyên theo dõi, giám sát hoạt động và công việc của nhân viên nhằm đảm bảo khách hàng luôn nhận được dịch vụ chu đáo, nhanh chóng và hiệu quả.
Kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng trong quá trình lưu trú.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận và Ban Giám đốc khách sạn.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc tại bộ phận chức danh tương đương.
Có kỹ năng quản lý, giám sát và đào tạo nhân viên.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
Tiếng Anh giao tiếp khá là một lợi thế.
Năng động, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.

Chưa có thông tin

Chưa có thông tin

Chưa có thông tin

Chưa có thông tin

Chưa có website.

Chưa có thông tin